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 长假制度遇七年之痒 五一人们出游热情不如往年
专家观点“带薪年假制”可实现旅游消费持续增长
  新华社南京5月5日电 “五一”黄金周过去大半。检查“黄金周”收获,不少旅游部门有一个相同感受:今年人们出游的热情不如往年。
  一项调查表明,南京有六成消费者节日没有出游意向。许多旅行社不得不紧急降价救市,其中“海南游”三天内两次急降500元,贵阳、北京等旅游线路也降价200元。“黄金周,不出游”有人将此现象戏称为长假制度的“七年之痒”。
  1999年,为了刺激百姓旅游,拉动内需,扩大就业,我国政府创造性地提出了黄金周的概念。7年来,黄金周带来了数千亿元的旅游收入。
  黄金周在受到群众欢迎、带来巨大利润的同时,也带来了一系列问题。全国超过10%的旅游者集中在3个黄金周里出游,给旅游设施、交通运输、宾馆饭店都带来了巨大压力。在已经过去的十多个黄金周里,人们发现众多旅游景点都是“人挤人”,旅游业六大要素(行、吃、住、购、玩、游)的质量都明显下降,而且价格还都在上涨。
  江苏省旅游质量监督管理所有关人员认为,旅游资源、交通资源等都是相对固定的,遇到长假游客剧增,接待能力跟不上,服务质量大打折扣也就不可避免。长假游中许多游客的投诉都涉及违约,但公正地说,有不少问题是旅行社自身所无法规避的。比如住宿问题,因为各大宾馆爆满,即便是先前预订过的,一些宾馆也就只能穷于应付,根本原因就是人满为患。火车、飞机晚点,也是每次黄金周出游的投诉热点,飞机、铁路、公路的运输秩序同样是旅行社无法控制的,既要满足大家的出行需求,又要确保游客安全,这就必定要影响到准点。实际上,这正是黄金周所带来的制度性缺陷。
  长假制度设立时,国内消费需求明显不振,消费物价长期徘徊,给经济发展带来了消极影响。而现在,国内消费需求已逐渐走出低谷,能更加有力地拉动消费的需求已经出现,旅游对刺激消费的作用已经不很明显。另一方面,随着国人旅游观念的逐渐成熟,越来越多的人不再在黄金周出游,今年“五一”游客出游趋冷就是一个明证。
  以行政手段调节人们的出游时间,还给一些旅游机构、景点把黄金周变成“宰客周”提供了机会。大量游人集中出游,很多景点纷纷在大幅提价,挫伤了不少游人的旅游积极性。今年“五一”旅游市场的冷场,正是消费者用脚对这些丧失理智的涨价行为说“不”。
  黄金周已经到了不得不改革的时候了。不少专家已提出多种方案:“实行带薪年假”、“每月小黄金周”和“在中秋节、元宵节、重阳节等传统节日放短假”。专家认为,分散放假既能减少集中消费、集体旅游的不理性,又能重拾中华民族的传统文化。“带薪年假制”在部分公务员、国有企业、外企早已实行。目前已经拥有带薪年假的职工占中国人口的比例还很小,绝大部分人还没有享受到。
  有专家表示,如果以行政方式统一制定“带薪年假制”,放弃“五一”、“十一”黄金周长假,允许劳动者自己安排其余假期,那么,就可以实现保持旅游消费增长、错开供需矛盾高峰的目的。
  5000人报名新东方假期冲刺班
  假日充电成更多人消费首选
  有人旅游,有人健身,有人休闲,有人借机充电。经历了六年的“黄金周”扎堆赶集后,更多消费者开始理性消费,选择将黄金周当做自己给氧充电的难得机会。
  记者了解到,假期参加培训的分为考试类和非考试类。如在职研究生考前辅导班、托福、雅思冲刺班以及语言培训和计算机培训等。在考试类培训中,外语考试培训和研究生考试培训成为重要生力军。非考试类培训中,外语学习占据主流,其他如微软、摩托罗拉工程学院等也开设了无线通讯工程师专业培训等课程。
  北京新东方学校校长、教学助理何钢告诉记者,利用黄金周长假培训学习是该校惯常的服务项目之一。五一期间,北京新东方学校特别推出“外语自助游”的全新假日充电概念。北京市场上,共提供15条“线路”,32个不同类型的培训班,参加人数超过5000人。学费从180元到1520元(住宿班)不等。
  除此之外,北京市场上类似英、日语翻译培训班和口语强化班、研究生考前辅导班等各类“五一充电班”纷纷披挂上场,价格从560元到1280元不等。中国政法大学的一位工作人员告诉记者,该校举办的680元“五一法律硕士联考考前辅导班”,在200人爆满的情况下不得不应“热情”的考生要求,再增加了10个名额。“现在走道上都加满了座,如果你再提前半天打电话来还有可能加个座,现在已经不可能了。”这位工作人员不无遗憾地在电话中向记者“道歉”。
  据了解,2005年全国约有117万人考研,专家预计今年考研人数会有30%的增长。如以1/10考生计算,即约有15万考研人忙着在五一长假期间冲刺。若以每人500元的均价估算,仅1/10的考研人群就可带来7605万的可观收入,加上托福、雅思、四六级等其他考试类和语言强化等非考试类的假日培训项目,五一期间的“充电”市场轻松揽进亿元财富应该没有问题。 记者在采访中发现,往日属于考生“专利”的假日充电正逐步向大众靠拢。除了应付考试和强化语言外,不少家长也利用难得的黄金周假期加入到充电行列中。如有些家长带孩子逛书店、扎图书馆。
  记者在采访中发现,假日充电大致分为五类:即高校短期培训班(职业认证等)、社会办学类(各类冲刺班)、书店、图书馆、讲座等。假日充电人群中,公司白领、大学生或政府公务员等占大多数,其次是学生和其他消费者。消费金额根据培训项目不同,从180元到3000元不等。有些买书在家充电的仅需要数十元即可。
  对大多数人而言,假日难得清闲时光,与其吃喝睡七天,不如趁机充电学习。考试制度改革和社会竞争的激烈迫使越来越多的人选择“充电度假”的方式,这也是今年假日充电经济风起云涌的真正原因所在。
  与假日充电相呼应的是,一些商家也开始注意到假日充电人群的潜在市场。北京新东方学校校长何钢认为,目前假日充电人群占该校全年培训总人数的极小部分,但不排除这部分市场需求会逐步增多的趋势。该校提出“五一外语自助游”的概念,也是借助旅游特色,提供各种有可能的服务产品。“这个市场现在看并不是很热,但并不表明人们没有这方面的需求”。
  也有人认为,假日充电固然好,但短期内的培训往往是高强度、高频率,这样一味追求速度和表面意义,假日不仅没有得到很好休息,弄得人很疲累,反而达不到假日放松、休闲的最终意义。
  假期网上购物客流量预计提高一倍
  未来网上购物将成为节日消费常态
  “假期买休闲类产品的特别多,比如,电视连续剧和电影的VCD、DVD相关产品,为喜欢大片、长片的人体味闲暇时光提供了选择。我们平时每天有超过200万人的访问量,从‘五一’前三天的情况来看,客流量、商品销量预计提高一倍。”昨天,当当网市场部的人士预测说。
  网上购物这种新方式的出现尤其吸引了不少年轻人的眼球,被认为是时尚一族生活方式的组成部分。价格低廉是其具有吸引力的重要原因。以国内一家知名购物网站为例,一款U2的裤子只卖80元,比市面价格便宜了近一半,一个电子辞典也只卖128元,比“真实”商场的售价低了不少。商品种类齐全是网上购物吸引人的另一个因素,从箱包到服饰,从小商品到数码产品,覆盖了生活的许多方面。大学刚毕业的范先生今年“五一”准备去山西旅游。最近通过国内淘宝网买到了一架二手佳能数码相机,价格只有市价的三分之一,出游用的MP3随身听也不到100元,让他大喜过望。淘宝网的有关人士表示,“五一”期间网上旅游装备、数码产品及工艺礼品等各种与节日出游、馈赠有关的商品交易量都呈现明显的增长趋势。粗略统计,七天长假期间,淘宝网网站的成交量和成交金额均增长了30%到40%。
  对于那些“五一”期间想到“购物天堂”香港买东西的游客来说,现在多了一个选择。记者了解到,在淘宝网上生意最火的是成立100天的“香港街”,由于许多产品与内地有近三分之一的差价,因此生意格外兴隆。热销的港货主要集中在名牌化妆品、护肤品、服装、数码相机以及其他电子产品上。内地游客在节假日期间到香港购买名牌服饰、手表、金饰以及数码产品的不少,如果只是购物,网上“香港街”不失为一个好的去处。
  今年举行的第八届中国国际电子商务大会上的数据显示,中国电子商务最近几年以平均年增长40%的速度迅速发展。明年的电子商务市场会有50%的增长。据了解,目前中国电子商务个人交易市场主要由eBay易趣、淘宝和“一拍”三者分割,而前两者已几乎占据了90%的市场份额。
  据有关资料统计,中国网民9400万的人口量已是全球第二,其中三成的网民已是成熟的网上购物族,约1400万人对于购买图书、音像品已经非常适应。当当提供的数字显示,2004年图书、音像等销售额就超过1.6亿元。
  最近发布的第14次中国互联网络发展状况统计报告显示,37.8%的网民在最近一年中有过网上购物的经历,未来一年计划网上购物的比例将达到58%。这表明网上购物正成为一种贴近人们生活的购物趋势。“网上购物已从时尚的定义逐渐演变到普通生活的一部分,就像买菜做饭一样。假日足不出户在网上买到喜欢的商品正越来越被人们所接受。”
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